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E-mail: sales@calmwaters.it
Telefono: +39 0461 240649
Quando la richiesta riguarda un ordine già effettuato, indica possibilmente:
- nome e cognome dell’acquirente;
- numero dell’ordine;
- prodotto interessato;
- descrizione chiara della richiesta;
- eventuali fotografie del prodotto o dell’imballaggio, se utili.
Non inviare tramite e-mail numeri completi di carte di pagamento, codici di sicurezza, password o altre credenziali personali.
Sede e indirizzo per la corrispondenza
Calmwaters S.r.l.
Via L. Negrelli 13
38015 Lavis (TN)
Italia
Questo indirizzo può essere utilizzato anche per le restituzioni, nel rispetto delle modalità indicate nella nostra Politica di rimborso e reso.
Ritiro degli ordini
Quando l’opzione è disponibile durante il checkout, è possibile scegliere il ritiro presso la sede di Calmwaters S.r.l.
Prima di presentarsi per il ritiro è necessario attendere l’e-mail con la quale viene confermato che l’ordine è pronto.
Pagamenti e spedizioni
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Resi, rimborsi e prodotti non conformi
Per esercitare il diritto di recesso, chiedere un reso o segnalare un prodotto errato, danneggiato, difettoso o non conforme, consulta la pagina:
Puoi inoltre scrivere a sales@calmwaters.it indicando il numero dell’ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
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Il venditore legale dei prodotti acquistati attraverso Traper.it è:
Calmwaters S.r.l.
Via L. Negrelli 13
38015 Lavis (TN), Italia
Partita IVA: IT02441100225
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