Il consumatore che acquista prodotti tramite il sito traper.it pu\u00f2 recedere dal contratto di vendita senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere penalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
Calmwaters S.r.l. riconosce al consumatore la possibilit\u00e0 di comunicare la propria volont\u00e0 di recedere entro il termine pi\u00f9 favorevole tra:<\/p>\n\n\n\n
In caso di un unico ordine comprendente pi\u00f9 prodotti consegnati separatamente, il termine legale di 14 giorni decorre dalla consegna dell\u2019ultimo prodotto.<\/p>\n\n\n\n
Questa estensione commerciale non limita in alcun modo i diritti riconosciuti al consumatore dal Codice del Consumo e dalla normativa dell\u2019Unione europea.<\/p>\n\n\n\n
Per esercitare il diritto di recesso \u00e8 sufficiente comunicare in modo chiaro la propria decisione a Calmwaters S.r.l. utilizzando uno dei seguenti canali:<\/p>\n\n\n\n
La comunicazione deve indicare, per quanto possibile:<\/p>\n\n\n\n
L\u2019utilizzo di uno specifico modulo non \u00e8 obbligatorio. \u00c8 sufficiente che la comunicazione venga inviata entro il termine applicabile.<\/p>\n\n\n\n
Dopo aver comunicato il recesso, il consumatore deve spedire i prodotti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni solari dalla comunicazione.<\/p>\n\n\n\n
I prodotti devono essere inviati a:<\/p>\n\n\n\n
Calmwaters S.r.l.<\/strong> Il consumatore deve conservare la ricevuta o altra prova dell\u2019avvenuta spedizione fino alla conclusione della procedura.<\/p>\n\n\n\n I prodotti devono essere restituiti completi degli eventuali accessori e componenti ricevuti. Quando possibile, si invita a utilizzare la confezione originale, ma la sua mancanza non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso.<\/p>\n\n\n\n Il consumatore \u00e8 responsabile esclusivamente dell\u2019eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione dei prodotti diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.<\/p>\n\n\n\n Salvo diversa indicazione di Calmwaters S.r.l., i costi diretti della spedizione di restituzione sono a carico del consumatore.<\/p>\n\n\n\n Quando la restituzione riguarda prodotti errati, danneggiati, difettosi o non conformi all\u2019ordine, i costi di restituzione sono a carico di Calmwaters S.r.l. secondo le modalit\u00e0 comunicate dal servizio clienti.<\/p>\n\n\n\n In caso di recesso valido, Calmwaters S.r.l. rimborser\u00e0:<\/p>\n\n\n\n Non saranno rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna pi\u00f9 costoso rispetto alla consegna standard.<\/p>\n\n\n\n Calmwaters S.r.l. emetter\u00e0 il rimborso senza indebito ritardo e, normalmente, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della merce restituita.<\/p>\n\n\n\n Qualora il consumatore fornisca prima della ricezione una prova idonea dell\u2019avvenuta spedizione, il rimborso non sar\u00e0 trattenuto oltre i termini consentiti dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n Il rimborso verr\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l\u2019acquisto, salvo che il consumatore abbia espressamente concordato un mezzo diverso. Il rimborso non comporter\u00e0 costi aggiuntivi per il consumatore.<\/p>\n\n\n\n Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, Calmwaters S.r.l. potr\u00e0 richiedere le coordinate necessarie per eseguire il rimborso.<\/p>\n\n\n\n Il diritto di recesso non si applica nei casi esclusi dalla normativa vigente, tra cui, a titolo esemplificativo:<\/p>\n\n\n\n L\u2019esclusione sar\u00e0 applicata esclusivamente quando ne ricorrono concretamente i presupposti.<\/p>\n\n\n\n La presente politica sul diritto di recesso non limita la garanzia legale di conformit\u00e0 n\u00e9 gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana ed europea.<\/p>\n\n\n\n In caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione o all\u2019ordine, il cliente \u00e8 invitato a contattare tempestivamente Calmwaters S.r.l. all\u2019indirizzo sales@calmwaters.it<\/a>, indicando il numero d\u2019ordine e allegando, quando utile, fotografie del prodotto e dell\u2019imballaggio.<\/p>\n\n\n\n
Via L. Negrelli 13
38015 Lavis (TN)
Italia<\/p>\n\n\n\nCosti di restituzione<\/h3>\n\n\n\n
Rimborso<\/h3>\n\n\n\n
\n
Esclusioni dal diritto di recesso<\/h3>\n\n\n\n
\n
Prodotti difettosi o non conformi<\/h3>\n\n\n\n
Dati del venditore<\/h3>\n\n\n\n