{"id":11505,"date":"2026-07-01T14:49:24","date_gmt":"2026-07-01T14:49:24","guid":{"rendered":"https:\/\/traper.it\/?page_id=11505"},"modified":"2026-08-17T13:58:47","modified_gmt":"2026-08-17T13:58:47","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/traper.it\/index.php\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Termini e condizioni di vendita<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identit\u00e0 del venditore<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito <a href=\"https:\/\/traper.it\/\">https:\/\/traper.it\/<\/a> e il relativo negozio online sono gestiti da:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l.<br>Sede: Via L. Negrelli 13, 38015 Lavis (TN), Italia<br>Partita IVA: IT02441100225<br>REA: TN-224829<br>Telefono: +39 0461 240649<br>E-mail: <a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel seguito, Calmwaters S.r.l. \u00e8 indicata anche come \u201cVenditore\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cTraper.it\u201d identifica il sito e l\u2019attivit\u00e0 commerciale online gestita da Calmwaters S.r.l.; non costituisce un soggetto giuridico distinto dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Ambito di applicazione<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati attraverso il sito Traper.it.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni, le informazioni relative a pagamento e spedizione e la Politica di rimborso e reso disponibili sul sito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il cliente agisce per scopi estranei alla propria attivit\u00e0 imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, \u00e8 considerato \u201cconsumatore\u201d e beneficia delle tutele inderogabili previste dal Codice del consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le presenti condizioni applicabili all\u2019ordine sono quelle pubblicate sul sito nel momento in cui l\u2019ordine viene effettuato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Informazioni sui prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le immagini hanno finalit\u00e0 illustrative. Colori, finiture, confezioni o dettagli secondari possono presentare lievi differenze rispetto alle immagini, anche a causa delle impostazioni dello schermo, di aggiornamenti del produttore o di modifiche alla confezione che non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente \u00e8 invitato a verificare attentamente descrizione, misure, varianti, taglie, colori, quantit\u00e0 e compatibilit\u00e0 prima di concludere l\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eventuali errori materiali evidenti nelle descrizioni potranno essere corretti dal Venditore. Se l\u2019errore riguarda un ordine gi\u00e0 effettuato, il cliente verr\u00e0 informato tempestivamente e potr\u00e0 confermare l\u2019ordine con le informazioni corrette oppure annullarlo ottenendo il rimborso integrale di quanto eventualmente pagato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Prezzi e costi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l\u2019IVA, salvo diversa indicazione espressa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi applicabili vengono mostrati prima della conferma dell\u2019ordine e sono riepilogati nel checkout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il prezzo applicabile \u00e8 quello visualizzato al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine, fatte salve eventuali correzioni di errori materiali manifesti comunicate prima dell\u2019accettazione dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Procedura di acquisto e conclusione del contratto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti, li inserisce nel carrello e completa la procedura di checkout fornendo dati corretti e completi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima dell\u2019invio definitivo dell\u2019ordine, il cliente pu\u00f2 controllare e modificare i prodotti selezionati, le quantit\u00e0, l\u2019indirizzo di consegna, il metodo di spedizione e il metodo di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019invio dell\u2019ordine costituisce una proposta di acquisto rivolta a Calmwaters S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo la ricezione dell\u2019ordine, il Venditore invia al cliente una comunicazione elettronica contenente il riepilogo dell\u2019acquisto. Il contratto si considera concluso quando l\u2019ordine viene accettato dal Venditore, anche mediante l\u2019invio della conferma di elaborazione o spedizione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Venditore pu\u00f2 non accettare un ordine in caso di:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>indisponibilit\u00e0 sopravvenuta del prodotto;<\/li>\n\n\n\n<li>impossibilit\u00e0 di verificare o autorizzare il pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>dati del cliente incompleti o manifestamente errati;<\/li>\n\n\n\n<li>sospetto fondato di frode o utilizzo illecito del sito;<\/li>\n\n\n\n<li>errore materiale evidente nel prezzo o nelle caratteristiche essenziali del prodotto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In questi casi il cliente viene informato e gli importi eventualmente gi\u00e0 pagati vengono rimborsati senza indebito ritardo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il contratto viene concluso in lingua italiana e viene archiviato elettronicamente dal Venditore per il periodo previsto dalla normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disponibilit\u00e0 indicata nelle schede prodotto viene aggiornata sulla base delle informazioni presenti nel sistema di magazzino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A causa di acquisti contemporanei o di occasionali disallineamenti tecnici, un prodotto indicato come disponibile potrebbe risultare esaurito dopo l\u2019invio dell\u2019ordine. In tal caso il Venditore informer\u00e0 tempestivamente il cliente, proponendo, a scelta del cliente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>l\u2019attesa del riassortimento;<\/li>\n\n\n\n<li>un prodotto alternativo;<\/li>\n\n\n\n<li>l\u2019annullamento totale o parziale dell\u2019ordine e il relativo rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le indicazioni utilizzate sul sito hanno il seguente significato:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cDisponibile\u201d: prodotto normalmente presente a magazzino;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cDisponibile su ordinazione\u201d: prodotto acquistabile, ma non immediatamente presente a magazzino e soggetto a riassortimento;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201cNon disponibile\u201d: prodotto non ordinabile fino a nuova disponibilit\u00e0, salvo diversa indicazione espressa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Pagamenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono mostrati durante il checkout e possono comprendere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>carta di credito o debito tramite gestore di pagamento sicuro;<\/li>\n\n\n\n<li>PayPal;<\/li>\n\n\n\n<li>bonifico bancario anticipato;<\/li>\n\n\n\n<li>pagamento al momento del ritiro, quando questa opzione \u00e8 disponibile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati completi per il bonifico vengono comunicati durante la procedura di acquisto o nella conferma dell\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di bonifico anticipato, l\u2019ordine viene normalmente elaborato dopo l\u2019effettivo accredito dell\u2019importo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I pagamenti elettronici vengono gestiti dai rispettivi fornitori attraverso connessioni sicure. Calmwaters S.r.l. non conserva i dati completi delle carte di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-traper-it wp-block-embed-traper-it\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"oceanwp-oembed-wrap clr\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"YRLmmjZw3E\"><a href=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/pagamento-spedizione\/\">Pagamento &amp; Spedizione<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201cPagamento &amp; Spedizione\u201d \u2014 Traper.it\" src=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/pagamento-spedizione\/embed\/#?secret=X17D0e1Ny7#?secret=YRLmmjZw3E\" data-secret=\"YRLmmjZw3E\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Spedizione e consegna<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli ordini vengono spediti da Calmwaters S.r.l. dall\u2019Italia, all\u2019indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi ordinari di preparazione e affidamento al vettore sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>prodotti disponibili: spedizione entro 1\u20132 giorni lavorativi;<\/li>\n\n\n\n<li>prodotti disponibili su ordinazione: spedizione indicativamente entro 15\u201320 giorni lavorativi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I tempi indicati riguardano la preparazione e l\u2019affidamento della merce al vettore. A questi si aggiungono i tempi di trasporto del corriere, che possono variare in base alla destinazione e a circostanze non direttamente controllabili dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli ordini contenenti prodotti con tempi di disponibilit\u00e0 differenti, la spedizione pu\u00f2 essere effettuata quando tutti i prodotti sono disponibili, salvo diverso accordo con il cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo impedimenti o diverso accordo, la consegna avviene entro il termine previsto dalla normativa applicabile. In caso di ritardo significativo, il cliente verr\u00e0 informato e conserver\u00e0 tutti i rimedi previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione attualmente previste sono:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Italia: 10 euro; spedizione gratuita per ordini superiori a 50 euro;<\/li>\n\n\n\n<li>altri Paesi dell\u2019Unione europea serviti dal sito: 15 euro; spedizione gratuita per ordini superiori a 100 euro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le condizioni e gli importi mostrati nel checkout prima della conclusione dell\u2019ordine prevalgono in caso di promozioni, destinazioni particolari o aggiornamenti tariffari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La spedizione \u00e8 disponibile esclusivamente verso le destinazioni selezionabili durante il checkout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente deve verificare l\u2019integrit\u00e0 esterna del pacco al momento della consegna. In presenza di danni evidenti, manomissioni o colli mancanti, \u00e8 consigliabile accettare la consegna con riserva specifica e informare tempestivamente Calmwaters S.r.l. L\u2019assenza di riserva non comporta la perdita dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore quando quest\u2019ultimo, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo i casi previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Diritto di recesso e politica di reso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il consumatore che acquista online dispone del diritto legale di recedere dal contratto, senza dover fornire motivazioni, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui acquisisce il possesso fisico dei beni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso di pi\u00f9 beni acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine decorre dalla consegna dell\u2019ultimo bene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In aggiunta al termine previsto dalla legge, Calmwaters S.r.l. riconosce una politica commerciale estesa che consente di presentare la richiesta di reso entro 30 giorni di calendario dalla data dell\u2019acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Qualora il termine legale di 14 giorni decorrente dalla consegna scada successivamente al termine commerciale di 30 giorni decorrente dall\u2019acquisto, si applica il termine pi\u00f9 favorevole al consumatore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il recesso pu\u00f2 essere comunicato mediante una dichiarazione esplicita inviata a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">oppure per posta a:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l.<br>Via L. Negrelli 13<br>38015 Lavis (TN)<br>Italia<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La comunicazione deve contenere almeno il nome del cliente, il numero dell\u2019ordine e l\u2019indicazione dei prodotti che si intendono restituire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per gli ordini conclusi online, il recesso pu\u00f2 essere esercitato anche mediante la funzione \u201cRecedere dal contratto qui\u201d, disponibile nella pagina Politica di rimborso e reso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-traper-it wp-block-embed-traper-it\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"oceanwp-oembed-wrap clr\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"MHpUMCmOUo\"><a href=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/rimborso_reso\/\">Politica di rimborso e reso<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201cPolitica di rimborso e reso\u201d \u2014 Traper.it\" src=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/rimborso_reso\/embed\/#?secret=25u9JqnMxe#?secret=MHpUMCmOUo\" data-secret=\"MHpUMCmOUo\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo l\u2019invio della dichiarazione online, il cliente ricever\u00e0 senza indebito ritardo una conferma elettronica contenente i dati trasmessi e la data e l\u2019ora della richiesta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente deve restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, salvo diversa indicazione pi\u00f9 favorevole fornita dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I costi diretti della restituzione sono a carico del cliente, salvo che:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>il prodotto sia errato, danneggiato o non conforme;<\/li>\n\n\n\n<li>Calmwaters S.r.l. abbia espressamente accettato di sostenerli;<\/li>\n\n\n\n<li>la legge disponga diversamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente pu\u00f2 esaminare il prodotto nella misura necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. \u00c8 responsabile dell\u2019eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria a tale verifica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando possibile, si raccomanda di restituire il prodotto completo di accessori, istruzioni e confezione originale. La mancanza della confezione originale non determina automaticamente la perdita del diritto di recesso, ferma restando l\u2019eventuale responsabilit\u00e0 per una concreta diminuzione di valore del bene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall\u2019articolo 59 del Codice del consumo, tra cui, quando pertinenti:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;<\/li>\n\n\n\n<li>beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<\/li>\n\n\n\n<li>beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;<\/li>\n\n\n\n<li>beni che, dopo la consegna, risultino inscindibilmente mescolati con altri beni.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le esclusioni vengono applicate esclusivamente quando ricorrono concretamente i requisiti previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La disciplina completa \u00e8 disponibile nella pagina:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-traper-it wp-block-embed-traper-it\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<div class=\"oceanwp-oembed-wrap clr\"><blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"MHpUMCmOUo\"><a href=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/rimborso_reso\/\">Politica di rimborso e reso<\/a><\/blockquote><iframe loading=\"lazy\" class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; visibility: hidden;\" title=\"\u201cPolitica di rimborso e reso\u201d \u2014 Traper.it\" src=\"https:\/\/traper.it\/index.php\/rimborso_reso\/embed\/#?secret=25u9JqnMxe#?secret=MHpUMCmOUo\" data-secret=\"MHpUMCmOUo\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe><\/div>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Rimborsi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di recesso relativo all\u2019intero ordine, Calmwaters S.r.l. rimborsa il prezzo dei prodotti e le spese della consegna standard iniziale. Non vengono rimborsati gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di una modalit\u00e0 di consegna pi\u00f9 costosa rispetto a quella standard meno onerosa disponibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di recesso parziale, vengono rimborsati i prodotti restituiti; le spese di consegna iniziali vengono rimborsate soltanto quando ci\u00f2 sia previsto dalla legge o quando risultino direttamente riferibili ai soli prodotti restituiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l\u2019acquisto, salvo diverso accordo con il cliente e purch\u00e9 quest\u2019ultimo non debba sostenere costi aggiuntivi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l. pu\u00f2 trattenere il rimborso fino a quando abbia ricevuto i beni oppure fino a quando il consumatore abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta verificatasi tale condizione, il rimborso viene disposto senza indebito ritardo e, quando la ricezione della merce costituisce la prima condizione verificatasi, entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione presso Calmwaters S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Restano in ogni caso applicabili i termini massimi e le altre tutele inderogabili previste dal Codice del consumo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Garanzia legale di conformit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I prodotti nuovi venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l., in qualit\u00e0 di venditore, risponde dei difetti di conformit\u00e0 esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni dalla consegna del bene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal Venditore si prescrive nel termine previsto dalla normativa vigente, attualmente pari a 26 mesi dalla consegna.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salvo prova contraria, un difetto di conformit\u00e0 che si manifesta entro un anno dalla consegna si presume esistente al momento della consegna, a meno che tale presunzione sia incompatibile con la natura del bene o del difetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di difetto di conformit\u00e0, il consumatore ha diritto, senza spese, al ripristino della conformit\u00e0 mediante riparazione o sostituzione, secondo le condizioni previste dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando la riparazione o la sostituzione non siano possibili, non vengano eseguite correttamente o ricorrano le altre condizioni previste dal Codice del consumo, il consumatore pu\u00f2 avere diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia non copre problemi derivanti, a titolo esemplificativo, da:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>uso improprio o non conforme alla destinazione del prodotto;<\/li>\n\n\n\n<li>normale usura;<\/li>\n\n\n\n<li>mancata o inadeguata manutenzione;<\/li>\n\n\n\n<li>modifiche, riparazioni o manomissioni non autorizzate;<\/li>\n\n\n\n<li>urti, incidenti o danni verificatisi dopo la consegna.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Queste esclusioni non si applicano quando il problema dipende da un difetto di conformit\u00e0 originario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per richiedere assistenza \u00e8 possibile scrivere a <a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a> indicando il numero dell\u2019ordine, il prodotto interessato, la descrizione del problema e, se disponibili, fotografie utili alla verifica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garanzia legale \u00e8 distinta da eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore e non pu\u00f2 essere limitata o sostituita da queste ultime.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Reclami e assistenza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per informazioni, assistenza o reclami il cliente pu\u00f2 contattare:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l.<br>Via L. Negrelli 13, 38015 Lavis (TN), Italia<br>Telefono: +39 0461 240649<br>E-mail: <a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per consentire una gestione pi\u00f9 rapida, \u00e8 consigliabile indicare il numero dell\u2019ordine e descrivere chiaramente il problema.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l. esaminer\u00e0 il reclamo e risponder\u00e0 entro un termine ragionevole, tenendo conto della natura e della complessit\u00e0 della richiesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l. risponde dell\u2019esecuzione del contratto secondo la normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nessuna disposizione delle presenti condizioni limita o esclude la responsabilit\u00e0 del Venditore nei casi in cui tale limitazione o esclusione non sia consentita dalla legge, n\u00e9 pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Venditore non \u00e8 responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi imprevedibili e fuori dal proprio ragionevole controllo, quali calamit\u00e0 naturali, interruzioni generalizzate dei trasporti, provvedimenti delle autorit\u00e0, conflitti, scioperi esterni, emergenze sanitarie o gravi interruzioni dei servizi essenziali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In tali circostanze il cliente viene informato tempestivamente e conserva i rimedi previsti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Uso del sito e propriet\u00e0 intellettuale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I contenuti del sito, comprese fotografie, testi, marchi, loghi, elementi grafici e struttura delle pagine, sono protetti dalla normativa applicabile in materia di propriet\u00e0 intellettuale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o utilizzazione commerciale dei contenuti senza l\u2019autorizzazione del rispettivo titolare, salvo gli usi consentiti dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I marchi e i nomi dei produttori eventualmente presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari e vengono utilizzati esclusivamente per identificare e descrivere i prodotti commercializzati.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Protezione dei dati personali<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016\/679, del Codice in materia di protezione dei dati personali e della normativa applicabile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le informazioni complete sul trattamento dei dati e sull\u2019utilizzo dei cookie sono disponibili nella Privacy Policy e nella Cookie Policy pubblicate sul sito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Risoluzione delle controversie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente \u00e8 invitato a contattare preventivamente Calmwaters S.r.l. all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a> per cercare una soluzione diretta e amichevole.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non viene raggiunta una soluzione, il consumatore pu\u00f2 rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, o organismo ADR, competente per la tipologia di controversia e iscritto negli elenchi ufficiali previsti dagli articoli 141 e seguenti del Codice del consumo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019elenco e le informazioni sugli organismi ADR sono disponibili sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mimit.gov.it\/it\/mercato-e-consumatori\/tutela-del-consumatore\/controversie-di-consumo\">https:\/\/www.mimit.gov.it\/it\/mercato-e-consumatori\/tutela-del-consumatore\/controversie-di-consumo<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l. valuter\u00e0 in buona fede l\u2019eventuale partecipazione alla procedura proposta, salvo i casi in cui la partecipazione sia obbligatoria o derivi da uno specifico impegno assunto dal Venditore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il ricorso a una procedura ADR non impedisce al consumatore o al Venditore di rivolgersi all\u2019autorit\u00e0 giudiziaria competente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La precedente piattaforma europea ODR per la risoluzione delle controversie online \u00e8 stata dismessa e pertanto non viene indicata come strumento disponibile.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Legge applicabile e foro competente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I contratti conclusi attraverso Traper.it sono regolati dalla legge italiana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando il cliente \u00e8 un consumatore residente in un altro Paese, resta impregiudicata l\u2019applicazione delle disposizioni inderogabili di protezione previste dalla legge del Paese in cui risiede abitualmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le controversie con un consumatore \u00e8 competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Validit\u00e0 delle clausole e modifiche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019eventuale nullit\u00e0, invalidit\u00e0 o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validit\u00e0 delle restanti disposizioni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Calmwaters S.r.l. pu\u00f2 aggiornare le presenti condizioni per motivi normativi, tecnici o organizzativi. Le modifiche si applicano agli ordini effettuati dopo la loro pubblicazione e non modificano retroattivamente i contratti gi\u00e0 conclusi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per qualsiasi chiarimento \u00e8 possibile contattare Calmwaters S.r.l. all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:sales@calmwaters.it\">sales@calmwaters.it<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termini e condizioni di vendita Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026 1. Identit\u00e0 del venditore Il sito https:\/\/traper.it\/ e il relativo negozio online sono gestiti da: Calmwaters S.r.l.Sede: Via L. Negrelli 13, 38015 Lavis (TN), ItaliaPartita IVA: IT02441100225REA: TN-224829Telefono: +39 0461 240649E-mail: sales@calmwaters.it Nel seguito, Calmwaters S.r.l. \u00e8 indicata anche come \u201cVenditore\u201d. \u201cTraper.it\u201d identifica il sito [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11505","page","type-page","status-publish","hentry","entry","owp-thumbs-layout-horizontal","owp-btn-normal","owp-tabs-layout-horizontal","has-no-thumbnails","has-product-nav"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11505","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11505"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11505\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11582,"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11505\/revisions\/11582"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/traper.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11505"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}